شکایات

شکایت مشتریان

ما در کارگاه تراشکاری سینوس به رضایت مشتریان اهمیت زیادی می دهیم . 

در صورتی که تجربه شما با خدمات و محصولات ما رضایت بخش نبوده است ، لطفا شکایت یا نظرات خود را با ما در میان بگذارید . 

ما متعهد به رسیدگی به درخواست های شما با دقت و سرعت بالا هستیم .

 

چگونگی ثبت شکایت:

اطلاعات تماس : برای ثبت شکایت، لطفا با ما تماس بگیرید یا ایمیل ارسال کنید .

 

اطلاعات تماس به شرح زیر است:

تلفن ثابت : - 02155820449 

فکس : - 02155879854

تلفن همراه مدیریت : - 09125289021

ایمیل : - t.sinos@yahoo.com

 

شرح مشکلات :

در زمان تماس ، لطفا به تفصیل مشکل یا شکایت خود را توضیح دهید . شامل تمام جزئیات ممکن ، از جمله تاریخ خرید ، نام محصول و هرگونه مدرک مرتبط ( مانند فاکتور ) را ذکر کنید تا بتوانیم سریع تر به مشکل شما رسیدگی کنیم .

 

زمان پاسخگویی :

پس از دریافت شکایت ، تیم پشتیبانی یا مدیریت مجموعه ما ظرف 1 تا 2 روز کاری با شما تماس خواهیم گرفت تا وضعیت شکایت شما را پیگیری کنند.

 

درخواست رفع شکایت :

ما به تمامی شکایات رسیدگی خواهیم کرد و اگر مشکل شما قابل حل باشد ، سعی خواهیم کرد راه حل مناسب ارائه دهیم . 

هدف ما برطرف کردن شکایات و جلب رضایت شماست .

در کارگاه تراشکاری سینوس ، همه نظرات و شکایات مشتریان مورد توجه قرار می گیرد و ما به طور مداوم در تلاشیم تا خدمات و محصولات خود را بهبود دهیم . 

 

از همکاری و اعتماد شما سپاسگزاریم .